Segurança para quem doa e para quem organiza.
Cuidamos do que está ao nosso alcance: o dinheiro passa por Pix ou cartão no Mercado Pago, o site é protegido, as campanhas são lidas por uma pessoa antes de ir ao ar e as taxas estão à vista. O resto desta página é para você decidir bem.
Como protegemos o dinheiro
- Pix ou cartão pelo Mercado Pago. A cobrança é gerada e liquidada pelo Mercado Pago: no Pix você paga no app do seu banco, no cartão você é levado para a tela do próprio Mercado Pago. Nunca vemos nem guardamos dados de cartão, senha ou conta bancária de quem apoia.
- Nenhum formulário nosso pede dados bancários do doador. Se uma página pedir, não é o Caixinha do Bem.
- O valor fica guardado na conta Mercado Pago da plataforma, com o saldo de cada campanha controlado separadamente no nosso sistema, até o organizador pedir o saque. É isso que nos permite segurar um repasse se houver denúncia.
- Taxas transparentes, publicadas em Transparência e mostradas na tela de apoio antes de confirmar.
Como protegemos o site
- HTTPS em todas as páginas: o que você digita viaja criptografado.
- CAPTCHA (Cloudflare Turnstile) nos formulários públicos: apoio, criação de campanha, login e coração. Ele é invisível para quase todo mundo e barra robôs.
- Limite de requisições por endereço IP, para impedir abuso, adivinhação de links e spam.
- Login sem senha, por link mágico enviado ao seu e-mail ou pela sua conta Google. Não existe senha do Caixinha do Bem para vazar.
- Moderação antes de publicar. Toda campanha é lida por uma pessoa da equipe; nada vai ao ar automaticamente.
O que checar antes de apoiar
- A história tem detalhes concretos (quem, onde, por quê, quanto e para quê)?
- O organizador se identifica e mostra seus perfis nas redes? Eles batem com a história?
- A meta faz sentido para o que está sendo pedido?
- Há novidades publicadas e apoios de pessoas que você conhece?
- Se a campanha é para outra pessoa, a história diz quem é e como o dinheiro chega até ela?
- O endereço no navegador é caixinhadobem.com? Só apoie pela página oficial, nunca por chave Pix enviada em mensagem.
Na dúvida, escreva para o organizador ou apoie um valor menor primeiro. Compartilhar também é uma forma segura de ajudar.
Como denunciar uma campanha
Viu algo estranho, uma história copiada, fotos de outra pessoa ou um pedido de pagamento fora do site? Envie um e-mail para contato@caixinhadobem.com com o link da campanha e o que você notou. Denúncias são apuradas por uma pessoa da equipe, o saque da campanha fica segurado enquanto durar a apuração e respondemos você pelo mesmo e-mail. Se preferir não se identificar, use um e-mail que não o identifique.
Se você organiza
- Use um e-mail que só você acessa; é por ele que entra o link de login e é por ele que falamos com você.
- Nunca compartilhe o link mágico de login com ninguém.
- Publique novidades e prestações de contas: é o que mais transmite confiança a quem apoia.
- Se a sua campanha for copiada em outro site, avise a gente por contato@caixinhadobem.com.
Encontrou uma falha de segurança?
Conte para a gente por contato@caixinhadobem.com antes de divulgar. Respondemos rápido, agradecemos publicamente quem quiser e nunca tomamos medidas contra quem reporta de boa-fé. As regras completas estão nos Termos de uso e na Política de privacidade.